天心社工——新村阳光彭彦婷： 社工之路，不负芳华

有一天，孩子放学回家问我：“妈妈，你的职业是什么呀？”我说，妈妈是一名社工。他很好奇，问“社工又是什么呢？”我说，“社工就是帮助那些需要帮助的人，让他们的生活变得更好、更快乐。”他雀跃地说：“那你以后可以带上我一起吗？”我心中涌起一股自豪，因为在孩子眼中，我的职业不是冰冷的称呼，而是温度和美好的象征。

奉献初心，成长之路

在取得社工资质之前，我其实一直在从事社会工作，2011年，我负责残障人士驾驶培训志愿服务项目，这是一个纯公益项目，专门为符合身体条件的肢体残障人士开展免费培训、政策咨询等驾考服务，在这个项目服务过程中，我是第一次近距离的接触残障群体，为此，我还专门学习了与残障人士沟通交流的方式方法，也开始组建志愿者队伍共同去为残障人士提供服务。在服务了数百名残障驾考学员后，我积累了丰富的经验和技能，同时也对这个特殊群体有了更深入地了解。我开始认识到，仅凭热情和爱心是不够的，还需要专业的知识和技能来为这些有特殊需要的服务对象提供更好地支持。

立足乡村，服务之路

2019年，我考取了中级社会工作师。不久后，入职新村阳光志愿服务中心开始了我的农村社会工作之路，我以扎根农村，在农村开展社会工作服务为己任，深入农村，了解村民需求，为村民提供各类服务。我独立执行了“新村阳光”农村“三留守”人群关爱项目、“爱心天心朝夕相伴”天心区空巢老人关爱项目、“添彩人生”残疾人关爱项目等，这些项目都是针对农村特定群体开展的，旨在提高他们的生活质量、促进他们的自我发展。我根据农村长者的需求，组织各种活动，如健康检查、心理辅导、文化娱乐等，让长者们感受到社会的温暖和关爱。同时，我也注重个案服务，对有特殊需要的服务对象进行一对一的支持，帮助他们解决生活中的问题。村里有位唐奶奶，她和老伴都70岁了，两位老人都患有不同程度的疾病，女儿们均已外嫁，平时都是老两口在家，一次偶然的机会，唐奶奶来到我们志愿服务中心，诉说遇到的一些困难，了解她的情况后，我和团队一起为她制定了个案服务计划，我们定期与唐奶奶联系，了解她的生活状况，为她提供必要的支持和帮助。我们还邀请唐奶奶参加一些社区活动，让她在活动中结交新朋友，随着时间的推移，唐奶奶逐渐适应有社工介入的生活方式，逐渐摆脱孤独和无助的感觉。

助人自助，信念之路

在开展农村社会工作服务中，我深刻地认识到了社工工作的价值和意义，社工的工作不仅仅是提供物质上的帮助，更是要关注服务对象的精神需求，为他们提供心理支持和情感陪伴。只有真正关心服务对象的生活和情感，才能让他们感受到社会的温暖和关爱，才能真正实现助人自助的服务目标。在农村开展服务的几年中，我与农村服务对象们建立了深厚的感情，手机打不出字、电视没有信号、家里菜卖不出去……不管是大事，还是小事，他们都愿意找我，我也乐于尽我所能帮助他们解决问题。

2022年，结合机构负责人汤俊杰的典型事迹，我设计了“钢铁叔叔”励志课堂项目，通过励志教育宣讲加文明实践体验活动的形式，帮助中小学生拓展思维和视野，正确认识自我，提升综合素质，在自我“励志”的基础上，助人“励志”。近两年寒暑假期间吸引了近万名中小学生走进“励志课堂”。在这个课堂里的农耕讲师李阿姨是一名留守老人，平时都是独自在家，根据李阿姨的时间、个性特征，我将她发展成了“钢铁叔叔”励志课堂的农耕讲师，专门为来乡村进行社会实践的中小学生讲解农技知识，李阿姨在机构活动中是编织能手，在菜地里是采摘能手，在孩子们中间是宣讲能手，充分实现了“助人”到“自助”的服务目标。

在社工这条路上，我希望自己可以用专业的工作方法和技能为有需要的人群提供帮助，在社工这条路上，我也在不断学习、自省、提升，不负芳华，努力实现自己的价值和梦想。